Assort HR — 評価（GPA）について · About your score
あなたの評価（GPA）について
これは何ですか
GPAは0〜4.0の点数です。美容師としての仕事が、同じサロンの平均と比べてどう進んでいるかを示します。
スタッフの方には、混ぜることのない2つの点数があります。「美容師としての点数」と「スタッフとしての点数」です。
美容師としての点数が見るもの
- 再来：お客様が90日以内にまた来てくださったか（旅行中のお客様が多いサロンでも公平になるよう、お客様の構成に合わせた目安と比べます）
- 新規のお客様の2回目：初めてのお客様が90日以内にまた来てくださったか
- カルテ：カルテがきちんと書かれているか
- 売上：予約を受けられる1時間あたりの売上（同じサロンの平均と比べます）と、1回あたりの平均単価
- 店販：店販商品をご購入いただいた割合
- 口コミ：来店数に対する口コミの数
- 技術テスト：教育アプリの技術テストの結果
スタッフとしての点数が見るもの
- 時間どおりに来ているか（シフト開始から5分を過ぎると遅刻です）
- 期限を守っているか（テストの提出期限、領収書の提出）
- お客様の言葉：お客様が書いてくださった口コミをAI「モネ」が読みます。お名前は消してから読みます。
読まないもの
病欠・休暇（早めに休暇を申請したかどうかも含みます）、健康診断や健康に関すること、位置情報、LINE、モネやHRへのご質問、ご自身で書いた目標、カメラの映像。
点数には入らないが、記録するもの
- お直しやご意見（クレーム）：長尾さんとの面談で、話し合いのメモとしてだけ使います。
- ご紹介：「あなたの紹介で来た」とお客様が書いてくださった数。小林と長尾さんだけが見ます。
誰が見ますか
あなたの点数を見られるのは、ご本人、代表の小林、長尾さんの3人だけです。他のスタッフは見られません。
あなたは12月から、ご自分の点数を見られるようになります。
何に使いますか
今は、長尾さんとの面談と、あなた自身の成長のために使います。
お給料、海外への異動、契約、シフトは、この点数では決まりません。機械が何かを決めることもありません。
使い方が変わるときは、その前にお知らせします。
質問があるとき
「なぜこの点数なのか」は、モネ（HR）にお聞きください：global_hr@assort-hair.com
いただいたご質問は長尾さんが読みます。
ご自分のデータを見たい・直したいときも、同じアドレスへどうぞ。
About your score (GPA)
What it is
Your GPA is a number from 0 to 4.0. It shows how your work as a hairdresser is going, compared with your own salon.
As a staff member you have two numbers, never mixed: your hairdresser number and your employee number.
What your hairdresser number reads
- Coming back: guests who come back within 90 days (compared with a fair target for your mix of local and visiting guests, so a salon with many visitors is not judged unfairly)
- New guests' second visit: first-time guests who come back within 90 days
- Karte: how fully your karte notes are filled in
- Sales: your sales per hour you can be booked, compared with your own salon, and your average spend per visit
- Retail: how often your guests buy products
- Reviews: how many reviews you receive per visit
- Technique: your results in the education app's technique test
What your employee number reads
- On time: arriving on time (more than 5 minutes after your rostered start counts as late)
- Deadlines kept: tests by their due date, receipts handed in on time
- Guests' kind words: Moné, our AI, reads the reviews guests write. Names are removed before it reads them.
What it never reads
Sick days and leave (including how early you asked for leave), health checks or anything about your health, your location, LINE, your questions to Moné or HR, the goals you write yourself, and camera footage.
Not in your number, but noted
- Redos and complaints: only a note for your talk with Hiroshi.
- Recommendations: how many guests write that you sent them. Only Ken and Hiroshi see it.
Who sees it
Only you, Ken and Hiroshi can see your number. No other staff member can.
You will be able to see your own number from December.
What it is used for
Today it is used for your talks with Hiroshi and for your own growth.
It does not decide your pay, a move abroad, your contract or your shifts. No machine decides anything about you.
If that ever changes, we will tell you before it does.
If you have a question
To ask why your number is what it is, write to Moné (HR): global_hr@assort-hair.com
Hiroshi reads every question.
To see or correct the data we hold about you, write to the same address.
株式会社assort — 個人情報の取扱い：hr.assort-hair.com/staff-privacy（日本）
Assort Limited (London) — Privacy: hr.assort-hair.com/staff-privacy (United Kingdom)
Assort Limited 十人十色有限公司 (Hong Kong) — Privacy / 私隱: hr.assort-hair.com/staff-privacy (Hong Kong)
ASSORT HAIR PTY LTD (Melbourne) — Privacy: hr.assort-hair.com/staff-privacy (Australia)
Version 2026-10 — changes whenever the score changes.
サロンの数字について（業務委託の方へ）
サロンのシステム（予約、売上、再来、口コミ、カルテ、技術テストを受けた場合はその結果、ご紹介）から、結果の数字を数えています。各サロンの状況を知るためです。
- あなたに点数や評価はつきません。
- 契約、料金、席、予約は、この数字では決まりません。
- この数字をもとに、仕事のやり方を指示することはありません。
- 技術テストは任意です。受けなくても不利にはなりません。
- 数字を見るのは小林と長尾さんだけです。
当社が保有するデータを見たいときは、global_hr@assort-hair.com までどうぞ。
About the salon numbers (for freelancers)
We count results from the salon systems — bookings, sales, guests who come back, reviews, karte, the technique test if you choose to take it, and guests who say you recommended us — to understand how each salon is doing.
- You are not graded.
- Nothing about your agreement, rate, chair or bookings is decided from it.
- You are never told how to work from it.
- The technique test is optional. Not taking it never counts against you.
- Only Ken and Hiroshi see these numbers.
To see what we hold about you, write to global_hr@assort-hair.com.
Assort Limited (London) / Assort B.V. (Amsterdam) — Privacy: hr.assort-hair.com/staff-privacy